أسئلة شائعة

لماذا لا أرى بعض التبويبات؟

غير مفعّلة لحسابك، أو لا تحتاجها حسب دورك. اطلب من مسؤول البوابة عندكم تفعيل ما يلزم.

أمر البيع لا يظهر عند «استلمت»؟

لا أستطيع الضغط على «تأكيد التسليم»؟

غالباً لأن «استلمت» لم تتم بعد. أكملها أولاً من تبويب الاستلام الميداني.

ما الفرق بين الاستلامات وتأكيد التسليم؟

الاستلامات لطلبات التوريد. تأكيد التسليم لأوامر البيع بعد أن يضغط أحدكم «استلمت». راجع: متى أستخدم كل شاشة؟

تعذّر فتح مرفق؟

أعد المحاولة أو تواصل مع الدعم مع رقم الأمر أو المرفق.

نصيحة

ابدأ من كيف أستخدم بوابة مشترياتي؟ إن كنت جديداً على النظام.